1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest JOLANTA DMOCHOWSKA-SAKOWICZ KANON, prowadząca markę Kuźnia Druku, z adresem: ul. Wiklinowa 26C/1, 03-167 Warszawa, NIP: 7231218820.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@kuzniadruku.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze strony oraz kontaktu z nami możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy oraz dane firmowe,
• adres e-mail i numer telefonu,
• adres dostawy lub adres do korespondencji,
• dane niezbędne do przygotowania wyceny, realizacji zamówienia oraz wystawienia dokumentów księgowych,
• treść wiadomości i informacje dotyczące zapytania lub zamówienia,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, data i godzina odwiedzin oraz informacje zapisywane w logach serwera,
• dane statystyczne dotyczące korzystania ze strony — wyłącznie po wyrażeniu zgody na analityczne pliki cookie.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny lub realizacji zamówienia.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Kontakt i obsługa zapytań

Dane przekazane w wiadomości e-mail lub podczas rozmowy telefonicznej przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą przetwarzania jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy albo nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji i zapytań — art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO.

Przygotowanie wyceny i realizacja zamówienia

Dane przetwarzamy w celu przygotowania oferty, uzgodnienia projektu, wykonania i dostarczenia produktów oraz obsługi ewentualnych reklamacji.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Rozliczenia i dokumentacja księgowa

Dane zawarte na fakturach i innych dokumentach księgowych przetwarzamy w celu realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych.

Podstawą przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na administratorze — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane w celu ochrony naszych praw, rozpatrywania reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony

Dane techniczne i logi serwera mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów oraz prawidłowego działania strony.

Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes związany z administrowaniem i ochroną strony — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Analiza korzystania ze strony

Po wyrażeniu zgody możemy używać Google Analytics 4 do tworzenia zbiorczych statystyk dotyczących odwiedzin i sposobu korzystania ze strony. Dane analityczne pomagają nam oceniać skuteczność strony i ulepszać jej zawartość.

Podstawą przetwarzania jest zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można w dowolnym momencie wycofać za pomocą ustawień plików cookie dostępnych na stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Google Analytics 4

Strona może korzystać z usługi Google Analytics 4 dostarczanej przez Google Ireland Limited.

Google Analytics jest uruchamiany dopiero po wyrażeniu zgody na analityczne pliki cookie. Informacje zbierane przez tę usługę mogą obejmować między innymi dane o urządzeniu, przybliżonej lokalizacji, odwiedzanych podstronach oraz sposobie korzystania z witryny.

Google Analytics 4 nie zapisuje ani nie przechowuje pełnych adresów IP użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Adres IP może zostać użyty podczas przesyłania danych do określenia przybliżonej lokalizacji, a następnie jest usuwany przed zapisaniem danych.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google znajduje się w polityce prywatności Google.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań. Mogą to być w szczególności:

• dostawca hostingu strony i poczty elektronicznej — LH.pl,
• Google Ireland Limited — w przypadku wyrażenia zgody na Google Analytics,
• dostawcy oprogramowania i usług informatycznych,
• podmioty świadczące usługi księgowe,
• firmy kurierskie, pocztowe lub transportowe — jeżeli jest to potrzebne do dostarczenia zamówienia,
• banki i operatorzy płatności — w zakresie obsługi rozliczeń,
• organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie odpowiednich umów i są zobowiązane do ich ochrony.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google niektóre dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane:

• dane związane z zapytaniem — przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z wyceną i zamówieniem — przez okres realizacji zamówienia oraz do upływu okresu przedawnienia związanych z nim roszczeń,
• dokumentację księgową — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• logi techniczne — przez okres wynikający z ustawień i zasad bezpieczeństwa dostawcy hostingu,
• dane Google Analytics — zgodnie z okresem przechowywania ustawionym w usłudze Google Analytics albo do czasu wycofania zgody, jeżeli wycofanie umożliwia wcześniejsze usunięcie lub zatrzymanie dalszego zbierania danych.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane przetwarzamy, może przysługiwać prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

W celu skorzystania z tych praw należy napisać na adres: kontakt@kuzniadruku.pl.

Jeżeli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookie

Strona korzysta z plików cookie niezbędnych do jej prawidłowego działania. Za zgodą użytkownika może także korzystać z analitycznych plików cookie.

Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookie, okresie ich działania oraz możliwości zmiany zgody znajdują się w Polityce plików cookies (EU) oraz w panelu „Zarządzaj zgodą”.

Odrzucenie analitycznych plików cookie nie ogranicza możliwości korzystania z podstawowych funkcji strony.

10. Zabezpieczenie danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania strony, wykorzystywanych narzędzi, zakresu usług albo obowiązujących przepisów. Aktualna wersja polityki będzie zawsze dostępna na tej stronie.